আজকাল উইন্ডোজ ১১ ব্যবহারকারীদের বড় সমস্যা হয়ে দেখা দিয়েছে কম্পিউটারের কালো বা ব্ল্যাক স্ক্রিন প্রবলেম। অনেকেই এর জন্য নানাভাবে সমস্যায় ভোগেন। আবার অনেকেই আফসোস করেন যে কেন সে তার কম্পিউটার উইন্ডোজ ১১ এ আপগ্রেড করেছে।
তবে মনে রাখতে হবে সমস্যা যখন দেখা দিয়েছে সমাধানও তেমনি আছে। আজকের আর্টিকেলে আপনাদের সাথে শেয়ার করা হবে উইন্ডোজ ১১ এর কালো স্ক্রিন দূর করার ৬টি উপায়। চলুন শুরু করা যাক।
১. ক্যাবলের মনিটর কানেকশন চেক করুন
আপনার কম্পিউটারের মনিটর ক্যাবল কানেকশন ঠিকঠাক আছে কিনা চেক করুন। অনেক সময় ইম্প্রোপার ক্যাবল কানেকশনের কারণে কলো স্ক্রিন আসে।
যদি ক্যাবলে সমস্যা দেখতে পান তাহলে ক্যাবল চেঞ্জ করুন। অবশ্যই মনিটরের পাওয়ার ক্যাবল সকেটের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা চেক করুন।
২ . কম্পিউটার রিস্টার্ট দিন
অনেক সময় উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারের সব ড্রাইভারকে সঠিকভাবে লোড করতে পারে না। এক্ষেত্রে একবার রিস্টার্ট দিলে হয়তো ব্ল্যাক স্ক্রিন দূর হতে পারে। রিস্টার্ট দেওয়ার জন্য কিবোর্ডের Ctrl, Alt এবং Delete বাটন একসাথে চাপুন। তারপর স্ক্রিনের ডানদিকের কোনায় পাওয়ার বাটনে ক্লিক করে 'Restart'-এ ক্লিক করুন। যদি প্রবলেম সলভ না হয় তাহলে পরের ধাপ হলো Shell চেক।
৩. User shell value চেক করুন
আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রির ইউজার আইডি যদি পরিবর্তন হয়, অর্থাৎ আপনার কম্পিউটারকে যদি কোন আন অথরাইজড ইউজার ব্যবহার করে তাহলে ব্ল্যাক স্ক্রিন আসতে পারে। তাকে বলা হয় ইউজার শেল ভ্যালু। অবশ্য ইউজার শেল ভ্যালু চেঞ্জ হওয়ার পর কম্পিউটার ভাইরাস ইনফেক্টেডও হতে পারে।
ইউজার শেল ভ্যালু চেক করার জন্য কিবোর্ডের Ctrl+Alt+Delete বাটন প্রেস করতে হবে। তারপর একটি ডায়ালগ বক্স আসবে নিচের স্ক্রিনের মতো। সেখান থেকে 'Task Manager' সিলেক্ট করতে হবে।
এরপর যে ডায়ালগ বক্সটা আসবে সেখানটার উপরের মেনুবার থেকে 'File' ম্যানু সিলেক্ট করবেন। তারপর খুবই ছোট একটা ডায়ালগ বক্স আসবে সেখান থেকে 'Run New Task' সিলেক্ট করবেন।
এবার Create New Task শিরোনামে একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। মাঝামাঝি লম্বা ছোট্ট বক্সটিতে টাইপ করতে হবে 'regedit'। তারপর নিচের create the task with administritive privilege লেখাটির বক্সে ক্লিক করে একটি টিক চিহ্ন দিতে হবে। তারপর OK বাটনে ক্লিক করবেন।
রেজিস্ট্রি এডিটর বক্স ওপেন হবে। এবার বামদিকের ফোল্ডারগুলো থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE ফোল্ডারটিতে ক্লিক করবেন।
এবার ফোল্ডারটির আন্ডারে SOFTWARE ফোল্ডারটিতে ক্লিক করবেন। এখন এটির আন্ডারে Microsoft ফোল্ডারটিতে ক্লিক করবেন।
এরপর Windows NT ফোল্ডারে ক্লিক করে current version ফোল্ডারে ক্লিক করবেন।
এবার ফোল্ডারগুলোর একটু নিচের দিকে এসে Winlogon ফোল্ডারে ক্লিক করুন।
এবার ডানদিকের এন্ট্রিগুলো থেকে Shell অপশনটাতে ডাবল ক্লিক করুন।
যে ডায়ালগ বক্সটা ওপেন হয়েছে সেখানের Value data বক্সের এন্ট্রিগুলো কেটে explorer.exe টাইপ করুন।
তারপর OK বাটনে ক্লিক করে রেজিস্ট্রি বক্সটি ক্লোজ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট দিন। রেজিস্ট্রি ফাইল রেকর্ডের কারণে যদি ব্ল্যাক স্ক্রিন এসে থাকে তাহলে এসব ধাপ ফলো করার পর আপনার কম্পিউটারের ব্ল্যাক স্ক্রিন রিমুভ হয়ে যাবে।
এটাতেও যদি কম্পিউটারের কালো স্ক্রিন প্রবলেম দূর না হয় তাহলে নেক্সট স্টেপ হলো গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিস্টার্ট।
৪. গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিস্টার্ট দিন
অনেক সময় গ্রাফিক্স ড্রাইভারে ত্রুটি থাকার কারণে কম্পিউটারে ব্ল্যাক স্ক্রিন আসে। ঐধরনের ইস্যু থাকলে কম্পিউটার রিস্টার্ট দিলে ঠিক হয়ে যায়। তবে তার জন্য কিবোর্ড থেকে আপনাকে লম্বা কমান্ড এন্টার করতে হবে।
গ্রাফিক্স ড্রাইভারে ইস্যু থাকলে রিস্টার্টের জন্য কিবোর্ডের Windows key + Ctrl + Shift + B একসাথে ধরে রেখে প্রেস করতে হবে।
এরপর কিছুক্ষণের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্রিন ব্ল্যাক হয়ে যাবে এবং একটি বিপ সাউন্ড শোনা যাবে। বিপ সাউন্ড শোনা গেলে তার অর্থ কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিস্টার্ট হচ্ছে। এই স্টেপগুলো ফলো করলে আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ড্রাইভার জনিত কোন সমস্যা থাকলে সলভ হয়ে যাবে, আপনি একটা নরমাল ডেক্সটপ স্ক্রিন দেখতে পাবেন।
পঞ্চম নাম্বার উপায় হলো আপনার কম্পিউটারকে সার্বিকভাবে আপগ্রেড করা তথা GPU আপডেট।
৫. GPU আপডেট করুন
অনেক সময় উইন্ডোজ ১১ এর ব্ল্যাক স্ক্রিন প্রবলেম আউটডেটেড বা ত্রুটিপূর্ণ GPU এর কারণে আসতে পারে। তাই আপনাকে GPU ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।
তার জন্য কিবোর্ড থেকে আবারো Ctrl, Alt এবং Delete বাটন প্রেস করতে হবে। এখানে প্রেস করার সিস্টেম হলো একটার পর একটা প্রেস করে ধরে রাখবেন।
এখন যে ছোট্ট ডায়ালগ বক্স আসবে সেখান থেকে Task Manager সিলেক্ট করবেন।
এবার আপনার সামনে ওপেন হওয়া ডায়ালগ বাক্সটির মেনু বার থেকে 'File' সিলেক্ট করে Run new task এ ক্লিক করবেন।
Create new task শিরোনামে যে ডায়ালগ বক্সটি ওপেন হলো তার মাঝ বরাবর বক্সটিতে devmgmt.msc টাইপ করে OK বাটনে ক্লিক করুন।
এবার আপনার কম্পিউটারের Device Manager শিরোনামে একটি ডায়ালগ বক্স দেখতে পাবেন।
সেখান থেকে Display adapter অপশনটিতে মাউসের রাইট ক্লিক করে Update driver-এ ক্লিক করুন।
যে ডায়ালগ বক্সটি আসবে সেখানে দুইটি অপশন থাকবে। একটি হলো ড্রাইভার আপডেটের জন্য আপনার উইন্ডোজ সার্চ করে অটোমেটিক্যালি আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করে দিবে। দ্বিতীয় অপশনটি হলো আপনাকে ম্যানুয়্যালি ড্রাইভার আপডেট করতে হবে। তবে রিকমেন্ডেড থাকল প্রথম অপশনটিতে ক্লিক করার জন্য।
কারণ উইন্ডোজ অটোম্যাটিক্যালি সার্চ করে লেটেস্ট ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করে দিবে।
তারপর পিসি রিস্টার্ট দিয়ে দেখুন কালো স্ক্রিন প্রবলেম সলভ হয়েছে কিনা।
উপরের পাঁচটি উপায়ের একটিও যদি কাজ না করে তাহলে লাস্ট অপশন হলো এডভান্স স্টার্ট আপ অপশন ব্যবহার করা।
৬. Advance Startup অপশন ব্যবহার করুন
এবার এটা হলো লাস্ট হোপ। Advance startup অপশন ওপেন করা কিছুটা ট্রিকি। কিবোর্ড থেকে 'Shift' বাটন প্রেস করে ডানদিকের কোনায় পাওয়ার অপশনটিতে ক্লিক করে 'রিস্টার্ট' অপশনে ক্লিক করলে নিচের ইমেজের মতো একটি ইন্টারফেস ওপেন হবে। Troubleshoot অপশনে ক্লিক করবেন।
এরপর যে ইন্টারফেসটা আসবে সেখান থেকে Advanced অপশনে ক্লিক করলে নিচের ইমেজটির মতো আরেকটি ইন্টারফেস ওপেন হবে।
এবার এখান থেকে চাইলে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেটগুলো আনইন্সটল করতে পারেন (যদি আপনার মনে হয় আপডেটের কারণেই ব্ল্যাক স্ক্রিন এসেছে)।
অথবা এখান থেকে ব্যাক বাটন প্রেস করে আপনার কম্পিউটারের আগের সিস্টেম রিস্টোর করতে পারেন।
যদি সেটাও কাজ না করে তাহলে এখান থেকে Startup Settings এ গিয়ে 'Restart' বাটনে ক্লিক করবেন।
আশা করি আপনাদের কম্পিউটারের উইন্ডোজ ১১ এর কালো স্ক্রিন সমস্যা দূর হয়েছে। যদি হয়ে থাকে তাহলে কমেন্ট করে জানান।
আরো দেখুন,
0 Comments